2018年7月，上海宙涵组织的2018年度泰兴农商行柜面人员实务培训（共三期）在泰兴农商行总行会议室举办。本次培训学员为泰兴农商行柜员和会计主管，三期共计153人。人力资源部总经理吕新华和运营管理部总经理戴军作三期培训开班动员讲话，有效促进学员更加投入学习。
本次培训课程涉及柜面人员职业素养与职业道德；情绪管理与投诉处理；反洗钱操作实务；柜面业务操作风险实务等实务培训内容，结合农商行运营业务，运用农商行案例进行讲解，课程内容的针对性强。
本次培训师资由农商行系统内的业务专家组成，授课老师熟悉农商行运营业务，从业经验丰富，同时拥有丰富的实务培训经验。
本次培训采取分组教学方式，除课堂教学外，培训期间还安排交流研讨、情景演练等活动，学员积极参与，课堂气氛活跃，培训效果显著。
本次培训上海宙涵利用课间休息时间，穿插游戏活动，放松学员上课的紧张情绪，使得学员在团队活跃的氛围中更好的投入学习，提高培训效果。
本次培训课程结束后辅以考试，及时测评学员对培训内容的掌握程度，检验培训效果，提高学员的重视程度。
7月21日，泰兴农商行客户经理实务培训（第三期）落下帷幕，也意味着2018年度泰兴农商行柜面人员系列实务培训取得了圆满成功，完美收官！